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返品について

返品期限: 当サイトで扱う商品は、全て個人輸入扱いの為、お客様都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。

〇万が一、到着した商品がご注文商品と異なっていた場合や、不備・破損がある場合には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。（info★momobeaute.com：★はアットマークに書き換えてください。）
期日を過ぎてしまった商品や、開封済み、又は一度でもご使用になった商品の返品はお受けいたしかねますので、ご注意ください。
※配送による箱の損傷等はご容赦ください。

誤発送品・不良品の返品・交換の詳細については >>こちらへ。

〇ご注文商品のキャンセル・変更について
Paypalでの決済完了後またはお振り込みでのご入金後は、お客様向けの商品手配をすでに開始していることから、キャンセル及び注文のご変更は承ることができません。
予めご了承くださいませ。
返品送料: 誤発送品・不良品の返送料は当方で負担いたします。
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不良品: 万一、ご注文の品と違っていた場合、不良品が届いた場合には商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。（info★momobeaute.com ：★はアットマークに書き換えてください。）
未使用・未開封品に限り、送料当店負担にて返品・交換の対応をさせていただきます。
期日を過ぎてしまった商品の返品・交換は致しかねますのでご注意ください。
※配送中に起こった箱の損傷等はご容赦ください。
不良品の返品・交換の詳細については >>こちらへ。

配送・送料について

ドイツの郵便局（Deutsche Post）: 当店よりお客様へ、ドイツの郵便局（Deutsche Post）を利用して国際配送しています。
総重量は、ご注文商品により変動します。

※日本以外の国へも、同送料でお送りします。
We can deliver to any countries.Please feel free to contact us!
我们可以送到中国.
한국으로도 보내드리겠습니다.궁금한 사항 있으시면 언제든지 문의해주세요

単品でのご注文の場合は、各商品ページにある商品重量により下記送料が適用されます。
複数商品をご注文の場合は、すべての商品の総重量が自動的に計算されます。

総重量（梱包重量(200g)を除く）
1.8kg未満 -----2920円

1.8㎏以上は2個口での発送となります。(下記参照)
1.8㎏以上 3.6kg未満 -----5820円

◎すべてのお荷物に追跡番号が付きます。

※梱包重量200gを含む合計重量2kgを超えるお荷物については、お荷物の破損等のトラブルを未然に防ぐため2個口で発送させていただいております。（商品重量1.8㎏まで）
※2kgを超えるお荷物は別途送料がかかります。

郵便事情により、同日に出荷をしましても、到着日が数日異なることもあるかと思いますが、何卒ご理解お願い申し上げます。

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momobeaute(モモ・ボーテ)ではドイツを始めとしたヨーロッパのオーガニック＆ナチュラルコスメと薬局・皮膚科医推奨コスメをご紹介しています。モモボーテはドイツ及びヨーロッパのスキンケアコスメ、メイクアップコスメの個人輸入代行オンラインショップです。普通肌、乾燥肌、敏感肌、オイリー肌、混合肌に各肌タイプに対応したコスメを扱っています。お肌に優しいオーガニック＆ナチュラルコスメの他、ドイツの調剤薬局で購入可能なドイツ国内で信頼の厚いコスメブランドをお試しください。安全で安心、品質の高いドイツ発信のコスメをおすすめします。ドイツのオーガニックコスメ、オーガニックシャンプー、オーガニックボディソープや皮膚科推奨のスキンケア、ボディケア商品を取り扱う個人輸入代行のモモボーテでは、楽しく安心してお買い物ができるようペイパル決済、銀行振込を導入しています。ドイツからの国際配送は信頼のできるドイツ郵便局やDHLを利用し、リーズナブルな価格をご用意しています。個人輸入代行のモモボーテは、スキンケア・メイクアップが楽しくなる安心で安全な商品をドイツよりお届けします。