配送・送料について

ドイツの郵便局(Deutsche Post)

当店よりお客様へ、ドイツの郵便局(Deutsche Post)を利用して国際配送しています。
総重量は、ご注文商品により変動します。

※日本以外の国へも、同送料でお送りします。
We can deliver to any countries.Please feel free to contact us!
我们可以送到中国.
한국으로도 보내드리겠습니다.궁금한 사항 있으시면 언제든지 문의해주세요


単品でのご注文の場合は、各商品ページにある商品重量により下記送料が適用されます。
複数商品をご注文の場合は、すべての商品の総重量が自動的に計算されます。

総重量(梱包重量(200g)を除く
300g未満  -------------850円
300g以上 800g未満 -----1280円
800g以上 1.8kg未満 -----2600円

1.8坩幣紊2個口での発送となります。(下記参照)
1.8坩幣 2.1g未満 -----3450円
2.1kg以上 2.6kg未満 -----3880円
2.6kg以上 3.6kg未満 -----5200円

※すべてのお荷物に照会番号が付きます。

※梱包重量200gを含む合計重量2kgを超えるお荷物については、お荷物の破損等のトラブルを未然に防ぐため2個口で発送させていただいております。(商品重量1.8圓泙如
それぞれのお荷物に追跡番号が付きます。
※2kgを超えるお荷物は別途送料がかかります。

郵便事情により、同日に出荷をしましても、到着日が数日異なることもあるかと思いますが、何卒ご理解お願い申し上げます。 

支払い方法について

PayPal決済


ペイパルとは?
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。
ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。
お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。

 
銀行振込 ---- 楽天銀行

 
銀行振込 ---- 住信SBIネット銀行

 

返品について

返品期限
当サイトで扱う商品は、全て個人輸入扱いの為、お客様都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。

〇万が一、到着した商品がご注文商品と異なっていた場合や、不備・破損がある場合には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。(info@momobeaute.com)
期日を過ぎてしまった商品や、開封済み、 又は一度でもご使用になった商品の返品はお受けいたしかねますので、ご注意ください。
※配送による箱の損傷等はご容赦ください。

誤発送品・不良品の返品・交換の詳細については >>こちらへ。

〇ご注文商品のキャンセル・変更について
Paypalでの決済完了後またはお振り込みでのご入金後は、お客様向けの商品手配をすでに開始していることから、キャンセル及び注文のご変更は承ることができません。
予めご了承くださいませ。 
返品送料
誤発送品・不良品の返送料は当方で負担いたします。
誤発送品・不良品の返品・交換の詳細については >>こちらへ。 
不良品
万一、ご注文の品と違っていた場合、不良品が届いた場合には 商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。(info@momobeaute.com)
未使用・未開封品に限り、送料当店負担にて返品・交換の対応をさせていただきます。
期日を過ぎてしまった商品の返品・交換は致しかねますのでご注意ください。
※配送中に起こった箱の損傷等はご容赦ください。
不良品の返品・交換の詳細については >>こちらへ。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
momo beaute (モモ・ボーテ) 
運営統括責任者名
メッツィンガー・金 広美 
郵便番号
76532 
住所
Traubenstr.12 Baden-Baden Germany 
商品代金以外の料金の説明
・送料: ご注文商品の総重量により異なります。詳細は >>こちらへ。
・銀行振込手数料
・関税: 通関の際に課税、手数料が発生する場合があります。詳細は >>こちらへ。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
入金確認後に商品の仕入れを行います。  
販売数量
標準サイズで一品目24個までの購入が可能です。 
引渡し時期
通常、ご注文後(ご入金後)2〜8日以内に商品を発送いたします。 (土日、祝祭日を除く)

Paypalをご利用の場合はご注文時の決済完了後、銀行振り込みの場合はお客様からのご入金確認後に商品手配、発送準備をいたします。

発送が完了しましたら、発送のご案内メールにて追跡番号をお知らせいたします。

※上記2〜8日以内(ご入金後)は、すでに商品手配及び発送の準備(個人輸入代行作業)が進んでいます。
その間であればキャンセルできるという期間ではございません。

商品はドイツより発送しており、通常は発送後7〜10日程のお届けとなります。

通関検査や郵便事情(特にイースター、クリスマスなどのヨーロッパ長期休暇時期)により、遅延が生じる場合がありますので、ご了承ください。

※当ショップでは新しく新鮮な商品を輸入代行するため、大量在庫は保管しておりません。
ご注文商品の在庫確認時に欠品の可能性がありますこと、予めご了承願います。 
お支払い方法
・銀行振込: 楽天銀行 / 住信SBIネット銀行
・PayPal: クレジットカード VISA/American Express/JCB/MasterCard  
お支払い期限
ペイパル決済は、ご注文と同時に即日決済となります。            
銀行振込の場合は、ご注文日より7日以内にご入金をお願いします。
※期限を過ぎても入金確認のできないご注文は、自動的にキャンセル扱いとさていただきますのでご了承ください。
 
電話番号
+49-(0)152-0424-9127 
公開メールアドレス
info@momobeaute.com 
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